Privacy Policy

Kiesrijk.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Het meest belangrijke willen we je vast mededelen: Kiesrijk.nl verkoopt je gegevens niet aan derden.

Privacy Policy

Voor online bestellingen zijn je persoonlijke gegevens nodig, anders kunnen we de bestelling niet naar je verzenden. Wij respecteren de privacy van al onze klanten. De gegevens die je ons verstrekt zullen vertrouwelijk worden behandeld in een veilige omgeving. In dit privacy beleid lees je waarom en waarvoor we je gegevens nodig hebben en gebruiken.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Anders dan in fysieke winkels hebben wij je gegevens simpelweg nodig om uit te leveren wat je bij ons hebt besteld. Om deze reden vragen we om:

• Voor- & Achternaam, voor verzending van je bestelling en ook om je hiermee aan te spreken
• (Aflever) adres
• Emailadres, dit gebruiken we om je een bestelbevestiging / factuur / verzendbevestiging en track- & trace te sturen
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens

Voordeel van het registreren van je gegevens bij Kiesrijk is dat je bij een volgende bestelling niet weer alles hoeft in te vullen.


Kiesrijk verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen


Afhandelen bestelling
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij je te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van je bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij je betalingsgegevens, naw-gegevens, ip-adres, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met je sluiten. Wij bewaren deze informatie tot twee jaar nadat je bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).

Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die u hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met:

- Onze betalingsprovider Pay.nl
- Ons postbedrijf PostNL, Shops United, MyParcel

Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kan je ons vragen stellen of aanvragen doen.

Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres, telefoonnummer en naw-gegevens. Dit doen wij op basis van je toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.

Je kan je abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Statistieken en profilering
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel. Met deze statistieken verbeteren we onze webwinkel om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen je persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over u te weten te komen. Uiteraard zullen wij je privacy te allen tijde respecteren. 

Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die je hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

We delen gegevens met de volgende partijen, die op maat gesneden advertenties voor ons aanleveren:

- Google

Van deze partijen is gevestigd buiten de EU.

Reviews
We zijn dol op reviews. Wil je een review schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar is voor andere bezoekers en of wij over je review contact met je op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft. 

Na iedere bestelling wordt een e-mail met daarin een beoordelingsverzoek verzonden. Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres.

Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Om Kiesrijk te beoordelen werken wij samen met:

- Onze specialist in klantbeoordelingen: Kiyoh

Fraude
Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klant gegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klant gegevens aan de overheid.

Achteraf betalen
Als u producten koopt die u niet meteen wilt betalen, kunnen wij uw kredietwaardigheid toetsen. We kunnen daarbij gebruikmaken van externe bureaus. Dit staat ook in onze algemene voorwaarden. Voor dat onderzoek kunnen we uw gegevens aan anderen geven, die deze gegevens alleen voor dat doel mogen gebruiken.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde bedrijven, geven wij je persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Kiesrijk blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging van persoonsgegevens
Het bestelproces en het invullen van het contactformulier gaat via een beveiligde verbinding (Secure Sockets Layer). Je kunt dit herkennen doordat er ‘https://’ voor onze URL staat. Daarnaast geeft een goede browser ook aan dat de lijn beveiligd is door middel van een klein slotje voor de URL of een groene balk.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Om gebruik te maken van dit recht kan je een e-mail sturen aan [email protected]. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen 4 weken op je verzoek. Wanneer je gebruik maakt van dit recht verzoeken wij wel om een kopie van een geldig identiteitsbewijs (maak het BSN-nummer onzichtbaar) met daarop je handtekening toe te voegen. Daarnaast ook je contactgegevens waarop we je kunnen bereiken.
Kiesrijk wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Kiesrijk.nl neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee heeft dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.


Verantwoordelijke voor verwerking van uw persoonsgegevens

Kiesrijk B.V. 
Eindsestraat 4b
5105 AC Dongen
https://www.kiesrijk.nl
KvK: 81009453
BTW-nummer: NL861887438B01

We hopen natuurlijk dat wij je privacy vragen goed beantwoorden. Ben je toch niet tevreden met onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Dit privacybeleid is het laatst gewijzigd op 24 mei 2018 en is de enige juiste beschikbare versie van ons privacy beleid, totdat een nieuw versie de huidige vervangt.